Gran Paso: el pisco cruza el océano a trote
Briefing
Descripción General
Desde Perú, Gran Paso es una casa productora de pisco, licor tradicional del país. Con una tradición cultural que se saborea en cada uno de sus productos, su catálogo aúna nobleza, elegancia y tradición. 76 medallas actúan como reconocimiento de su trabajo.
Desafío
Trabajar con un cliente al otro lado del Atlántico es un reto complicado. En estos casos, los husos horarios dejan de ser solo un dato para pasar a convertirse en una dificultad cotidiana. Presentar propuestas, resolver dudas y mantener una comunicación constante suponía un gran desafío que exigía coordinación.
A la distancia geográfica se sumaba el hecho de adentrarse, virtualmente, en terreno desconocido. Por primera vez, SGM iba a trabajar con la moneda peruana y una gestión de pagos radicalmente distinta. Pero una tienda online descansa justo sobre estos cimientos: cómo se cobra, qué pasarelas de pago funcionan, cómo se calculan los envíos y qué obligaciones fiscales y legales acompañan a la venta.
Otro gran reto fue el de comunicarse con un ERP también desconocido. En definitiva, el proyecto exigía aprender y adaptarse a un nuevo sistema para poder construirlo, sin perder de vista que el visitante tenía que sentir la esencia de Gran Paso: la tradición de una colección de productos que mantienen vivo todo un legado.
Solución
El resultado es un sitio web capaz de conquistar al usuario desde el primer segundo. El diseño de Javier Garduño sitúa el producto como protagonista y da a todo el conjunto un aire de elegancia y tradición mientras desarrolla, sin prisas, el relato de Gran Paso.
La imagen del producto combina a la perfección con la del viñedo y el caballo peruano de paso, en el que se inspira la marca, sin olvidar a las personas que le han dado vida. Así, el producto transmite un valor que procede de su propio origen.
La web recorre la historia, la colección premiada y la experiencia en el lugar de origen, para reunir producto y tienda online bajo un mismo dominio que lee ambas facetas como parte de un todo.
Las medallas, 76 en total, funcionan como otro gran argumento de confianza: el reconocimiento externo de un trabajo impecable.
Gran Paso demuestra que la distancia, geográfica y cultural, no tiene por qué notarse en el resultado final cuando se asume que cada diferencia es un problema concreto que tiene una solución concreta. Detrás de una web que el visitante recorre con naturalidad hay meses de ajustes invisibles: horarios cruzados, pagos en otra moneda, un ERP ajeno, un marco legal distinto que hubo que descifrar paso a paso.
El Proyecto
El proyecto deja a la vista una casa familiar peruana que cuenta su historia con orgullo, enseña sus medallas sin estridencias y vende su pisco en el mismo sitio donde lo presenta. Un proyecto que, desde el otro lado del océano, obligó a mirar el comercio electrónico con ojos distintos, y que confirma que trabajar a kilómetros de distancia exige menos cambiar de método que aprender a escuchar de otra manera.
La web se articula sobre un recorrido que empieza con la historia y termina con la tienda, con un menú marcado por varios ejes: Historia, Colección y Experiencia, a la izquierda; para dar paso a Cócteles y Tienda en el área derecha.
Los piscos se presentan con fichas completas, a la altura de la botella, con frases evocadoras que hablan de los matices de cada producto. El titular de portada, escrito en mayúsculas, y los textos breves y pausados refuerzan esa sensación de marca premium que no necesita explicarse en exceso. Las imágenes de gran formato, dedicadas a la experiencia en el viñedo y al caballo, aportan el contrapunto cálido y humano. Por su parte, las medallas y el símbolo de marca registrada mantienen el aire de casa con historia. Todo ello confluye en una web que combina la sobriedad de una etiqueta de colección con la calidez de una invitación a la hacienda.
