La Casa El Arroyo, un refugio en la Sierra de la Culebra
Briefing
Descripción General
La Casa El Arroyo es un alojamiento de turismo rural en la Sierra de la Culebra (Zamora). Activo desde 2013, ofrece un espacio de alquiler íntegro para familias, grupos y celebraciones, con piscina, barbacoa y estancias amplias y luminosas. La casa funciona como base perfecta para actividades de naturaleza.
Desafío
El primer reto tenía que ver con la propia naturaleza del turismo rural: no basta con enseñar una casa bonita. Había que transmitir toda la experiencia que gira alrededor de ella, porque la ubicación es, en este caso, parte del producto, si bien tanto el alojamiento como el entorno debían compenetrarse. En el exterior, senderismo, observación de fauna —con el lobo ibérico como gran protagonista—, rutas micológicas o piragüismo. En el interior, comodidad, piscina y comidas en familia o entre amigos, con el valor añadido de la admisión de mascotas.
El segundo desafío en La Casa El Arroyo era establecer un portal de reserva desde la propia web. Para ello, esta debía ser lo suficientemente llamativa visual y textualmente, así como inspirar confianza.
Solución
El reto se solventa a través de un sitio web que pone en valor tanto el entorno como las instalaciones de la casa, ambas partes esenciales de la experiencia.
Cobran especial protagonismo las imágenes, en especial las del alojamiento, con una amplia galería que recorre los espacios interiores y exteriores de la casa y aporta al usuario una visión completa de esta, incluso antes de visitarla. También se destacan las actividades que ofrece la Sierra de la Culebra. La combinación de ambos puntos configura la narrativa de La Casa El Arroyo.
Se estructuró, asimismo, una web con un sistema de reserva a través de un formulario. Todo ello en un diseño de aspecto natural y cálido, como el propio alojamiento, fácil de recorrer para cualquier usuario.
El Proyecto
La Casa El Arroyo configura un espacio web ligero y visualmente atractivo que convierte tanto al alojamiento como al entorno de la Sierra de la Culebra en el argumento más potente para la reserva.
Su menú dividido en La Casa, Galería, Actividades, Tarifas y Reservar hace de la navegación un recorrido natural en el que el usuario puede pasar de la emoción del paisaje a la comodidad de la casa, y de ahí, a la reserva a través de un formulario refuerza la relación directa entre el propietario y el huésped desde el primer contacto. La reserva es también la última muestra de transparencia en la web, que desde el primer clic se caracteriza por presentar La Casa El Arroyo tal como es, qué ofrece y cuál es su precio.
La casa se esfuerza, de igual manera, por transmitir aquello que la diferencia de otros alojamientos rurales: una piscina, una amplia zona exterior para pasar tiempo en grupo y sin trabas a la estancia con mascotas.
La web, en definitiva, es una llamada a vivir la experiencia de La Casa El Arroyo.
