Análisis Murciego, el primer diagnóstico es digital
Briefing
Descripción General
Análisis Murciego es un laboratorio clínico en Zamora que trabaja tanto para clientes particulares como para aseguradoras. El centro ofrece pruebas que van desde una analítica de sangre rutinaria hasta test de paternidad, intolerancias o infecciones.
Desafío
El primer reto en Análisis Muricego era establecer la presencia digital del laboratorio, con el objetivo de llegar a las personas que requieren sus servicios en Zamora y alrededores.
El segundo desafío tenía que ver con la variedad de servicios que ofrece Análisis Murciego, que no se limitan a la analítica de sangre convencional, sino que también abarca pruebas de infecciones, de intolerancias alimentarias, preoperatorias, prenatales o de paternidad, cada una dirigida a un momento vital y a un tipo de paciente distinto. La web debía dar cabida a esta diversidad de servicios y contextos manteniendo el mismo tono, sin dejar de aclarar cada uno de ellos.
Por último, el laboratorio necesitaba transmitir la tranquilidad y cercanía que todo paciente busca ante la experiencia de una analítica.
Solución
La web de Análisis Murciego no solo establece un hueco para el centro en Internet, sino que también logra que un servicio tan sensible como el análisis clínico se comunique con la cercanía necesaria para reducir la incomodidad habitual asociada a este tipo de pruebas, sin renunciar por ello a transmitir el rigor técnico que exige un laboratorio con más de cuarenta años de experiencia en el sector. Al dar espacio propio a cada tipo de prueba, desde la más rutinaria hasta la más delicada emocionalmente, la web reconoce la diversidad real de quienes acuden al laboratorio y adapta el mensaje a cada situación.
La home se resuelve con un mensaje inicial que combina en pocas palabras los dos pilares del servicio: Resultados fiables, rapidez y atención cercana en cada prueba. Así, se sitúa desde el primer momento tanto la solvencia técnica como el trato humano como argumentos centrales con los que se topa el usuario antes de pasar a los servicios.
El Proyecto
Todo el proyecto combina la capacidad profesional de Análisis Murciego con la variedad de pruebas que ofrece como dos pilares de un mismo hilo conductor. Nosotros y Servicios son, de esta manera, las dos páginas con las que se conforma el menú, que responden al quién y el qué.
Con un diseño visual caracterizado por el azul y el blanco propios del sector de la salud, el sitio otorga gran importancia a la fotografía, incluyendo imágenes reales del centro físico. Los propios servicios ser organizan en bloques visuales independientes, lo que facilita al usuario localizar aún más rápido la prueba que necesita. Esta presentación individualizada, en lugar de una lista genérica de servicios, permite abordar con la sensibilidad adecuada pruebas de naturaleza tan distinta, sin que ninguna quede diluida entre el resto.
Asimismo, Análisis Murciego transmite un nivel de solvencia acorde a sus más de 40 años de experiencia y una serie de servicios a profesionales y aseguradoras de referencia.
El resultado es un sitio que refleja fielmente lo que Análisis Murciego ha representado durante esas más de cuatro décadas para los zamoranos: un lugar de confianza al que acudir en momentos tan distintos como una revisión rutinaria o una prueba con un peso emocional mucho mayor.
